Exemples de CV Préposé Au Service Des Chambres (Modèle et 20+ conseils)

Vous êtes à la recherche d'un emploi de préposé au service en chambre ? Si c'est le cas, vous êtes au bon endroit. Dans cet article, nous vous proposons un exemple de CV complet qui vous aidera à rédiger un CV qui vous permettra de décrocher un emploi. Nous aborderons également les compétences et qualifications clés, et nous vous donnerons quelques conseils pour vous aider à vous démarquer de la concurrence. Grâce à notre guide, vous serez en mesure de créer un CV qui mettra en valeur vos points forts et vous distinguera de la concurrence.

Nous aborderons les sujets suivants :

Comment rédiger un CV, quel que soit votre secteur d'activité ou votre titre de poste.
Ce qu'il faut mettre dans un CV pour se démarquer.
Les principales compétences que les employeurs de tous les secteurs d'activité veulent voir.
Comment rédiger rapidement un CV grâce à notre outil professionnel de création de CV.
Ce qu'est un modèle de CV et pourquoi vous devriez l'utiliser.

De plus, nous vous fournirons des conseils d'experts en matière de rédaction de CV et des exemples professionnels pour vous inspirer.

Que fait un préposé au service en chambre ?

Le préposé au service en chambre est chargé de prendre les commandes, de préparer et de livrer les aliments et les boissons aux clients de l'hôtel. Il doit notamment répondre au téléphone, prendre les commandes, les entrer dans le système informatique, s'assurer que les commandes sont préparées correctement et en temps voulu, et livrer les commandes dans les chambres des clients. Le préposé au service en chambre peut également être chargé d'approvisionner la zone de service en chambre, de nettoyer et d'entretenir la zone de service en chambre et de respecter toutes les règles d'hygiène et de sécurité.

Nous allons commencer, mais tout d'abord, voici d'autres exemples de CV de préposé au service en chambre :

Quelles sont les responsabilités d'un préposé au service en chambre ?

Accueillir les clients et présenter les options du menu de manière polie et professionnelle.
enregistrer avec précision les commandes et les saisir dans le système de point de vente
Préparer les commandes d'aliments et de boissons selon les spécifications du client.
Livrer les commandes aux chambres des clients en temps voulu et de manière efficace.
S'assurer que toutes les commandes sont complètes et exactes
Résoudre les réclamations des clients de manière courtoise et professionnelle.
Maintenir la propreté de la zone de travail et de l'équipement
Respecter toutes les consignes de sécurité et d'hygiène
Maintenir une attitude positive et fournir un excellent service à la clientèle

Exemple de CV de préposé au service en chambre pour inspiration

Préposé au service d'étage

John Doe
123 Rue
Ville, État 12345
Téléphone : (123) 456-7890
Courriel : john.doe@example.com

Préposé au service en chambre avec 8 ans d'expérience dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, fournissant un service de classe mondiale aux clients. Il possède d'excellentes compétences en matière de service à la clientèle, de communication et de résolution de problèmes. Capacité avérée à travailler de manière indépendante et à respecter des délais serrés. Maîtrise de l'anglais et de l'espagnol.

Expérience professionnelle

Préposé au service en chambre, Hôtel XYZ - Ville, État, 6/2017 - Aujourd'hui
- Accueillir les clients et prendre les commandes du service de chambre par téléphone, en personne ou via l'application de l'hôtel.
- Préparer les aliments et les boissons conformément à la commande.
- Livrer les aliments et les boissons dans les chambres des clients de manière professionnelle et en temps voulu.
- S'assurer que les clients disposent de tous les couverts et condiments nécessaires.
- Vendre des produits du menu.
- Maintenir la propreté de l'espace de travail.
- Répondre aux questions des clients et leur fournir des informations.
- Traite les plaintes des clients et résout les problèmes.
Préposé au service en chambre, Hôtel ABC - Ville, État, 2/2012 - 5/2017
- Prendre les commandes du service de chambre par téléphone et en personne.
- Livrer la nourriture et les boissons aux chambres des clients dans les délais impartis.
- Effectuer des tâches de nettoyage légères.
- Traiter les demandes de renseignements et les plaintes des clients.

L'éducation

Diplôme d'études secondaires, Lycée ABC - Ville, État, 2011

Compétences

Excellent service à la clientèle
Excellentes compétences en matière de communication
Compétences en matière de résolution de problèmes
Capacité à travailler dans un environnement en évolution rapide
Capacité à travailler de manière indépendante
Connaissance approfondie des règles d'hygiène et de sécurité

Certifications

Certificat ServSafe de manipulateur de denrées alimentaires, État ABC, 2019

Langues

Anglais (courant)
Espagnol (courant)

Conseils pour un CV de préposé au service en chambre

Il n'est pas facile de créer un curriculum vitae parfait, susceptible de lancer une carrière. Le respect des règles générales de rédaction peut être utile, mais il est également judicieux d'obtenir des conseils adaptés à votre recherche d'emploi. Lorsque vous êtes nouveau dans le monde de l'emploi, vous avez besoin de conseils pour votre CV de préposé au service en salle.
Nous avons recueilli les meilleurs conseils de préposés au service en salle expérimentés - Consultez leurs conseils pour faciliter votre processus de rédaction et augmenter vos chances de créer un CV qui suscite l'intérêt d'employeurs potentiels.

Mettez en avant votre expérience en matière de service à la clientèle, car il s'agit d'un élément clé du poste.
N'oubliez pas d'indiquer les compétences particulières que vous possédez, telles qu'une langue étrangère ou une connaissance des systèmes informatiques.
Décrivez comment vous traitez les clients difficiles de manière professionnelle.
Mentionnez toutes les fois où vous vous êtes surpassé pour assurer la satisfaction du client.
Indiquez toute certification ou formation pertinente en rapport avec le poste.

Exemples de CV de préposé au service en chambre

Le résumé ou l'objectif d'un CV de préposé au service en chambre est un élément important du CV d'un préposé au service en chambre. C'est la première chose que les employeurs potentiels verront lorsqu'ils examineront votre CV, et c'est l'occasion de démontrer rapidement pourquoi vous êtes le candidat idéal pour le poste. En rédigeant un résumé ou un objectif bien conçu, vous pouvez mettre en évidence votre expérience, vos compétences et vos qualifications qui font de vous le meilleur choix pour le poste. En outre, il donne à l'employeur un aperçu de votre personnalité, ce qui lui permet de mieux vous connaître avant de décider d'organiser un entretien. Un résumé ou un objectif solide attirera l'attention des employeurs et les incitera à considérer votre candidature pour le poste.

Par exemple :

Préposé au service en chambre diligent avec 8 ans d'expérience dans l'hôtellerie. Très bonne connaissance des opérations hôtelières, des normes de service aux clients et des règles de sécurité.
Préposé au service en chambre organisé, avec 4 ans d'expérience dans la fourniture d'un service à la clientèle exceptionnel et d'une expertise dans les opérations hôtelières.
Préposé au service en chambre aimable avec 3 ans d'expérience dans l'industrie de l'hôtellerie. Capacité avérée à fournir un service de qualité supérieure et à assurer la satisfaction des clients.
Préposé au service en chambre motivé avec 5 ans d'expérience dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. Réussite démontrée dans la satisfaction des besoins des clients et la fourniture d'un service exceptionnel.
Préposé au service en chambre expérimenté avec 10 ans d'expérience dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. Elle est capable de fournir un service clientèle de qualité supérieure et d'offrir une expérience exceptionnelle à ses clients.

Créez une section solide sur l'expérience pour votre CV de préposé au service d'étage

Il est important de rédiger une section solide sur l'expérience pour un CV de préposé au service en chambre, car il s'agit d'un facteur majeur que les employeurs utilisent pour déterminer si un candidat est qualifié pour le poste. Elle permet aux employeurs potentiels de mieux comprendre les capacités et les performances passées du candidat. Une section solide sur l'expérience démontrera que le candidat est bien équipé pour fournir un service en salle de qualité et qu'il est un atout pour toute organisation. En outre, elle permettra aux employeurs de comprendre le type de service à la clientèle qu'un candidat est capable d'offrir, ainsi que les types de tâches avec lesquelles il est à l'aise. En fin de compte, une solide section sur l'expérience peut faire la différence entre une offre d'emploi et le fait d'être écarté au profit d'un autre candidat.

Par exemple :

Livrer les commandes de service en chambre aux clients en temps voulu et avec précision.
Il a veillé à la propreté de la zone de travail et s'est assuré que tous les équipements étaient correctement désinfectés.
Il a établi des relations avec les clients et a reçu des commentaires positifs de la part de ces derniers pour l'excellence de son service à la clientèle.
Répondre aux questions des clients et les aider en cas de réclamation ou de problème.
Il s'assurait que toutes les commandes étaient exactes et qu'elles respectaient toutes les directives en matière de sécurité et d'hygiène.
Fournir un service rapide et courtois à tous les clients.
Il a rempli avec précision toutes les commandes de service en chambre conformément aux normes de l'hôtel.
Aider les clients à formuler des demandes spéciales et veiller à ce que leurs besoins soient satisfaits en temps voulu.
Traiter les paiements et veiller à ce que toutes les transactions soient exactes et effectuées dans les délais impartis.
S'assurer que toutes les commandes sont correctement stockées et réapprovisionner les articles si nécessaire.

Exemple de curriculum vitae d'un préposé au service de chambre

Les préposés au service en chambre doivent être titulaires d'un diplôme de fin d'études secondaires ou d'un diplôme équivalent. Ils doivent également posséder des connaissances et une expérience de base en matière de restauration et d'accueil, ainsi que de solides compétences en matière de service à la clientèle. En outre, ils doivent posséder des connaissances de base sur le fonctionnement d'un restaurant, y compris sur les normes de sécurité alimentaire et d'hygiène.

Voici un exemple de liste d'expériences convenant à un CV de préposé au service en chambre :

Licence en gestion hôtelière, Université de Californie, Los Angeles (2020)
Certificat en opérations de services alimentaires, Université de Californie, Irvine (2018)
Diplôme d'associé en gestion hôtelière, Santa Monica College (2016)

Compétences des préposés au service d'étage pour un curriculum vitae

Il est important d'ajouter des compétences dans un CV de préposé au service en chambre, car cela permet aux employeurs de voir quelles sont les qualifications et les aptitudes du candidat qui le rendent apte à occuper le poste. Les compétences peuvent inclure le service à la clientèle, la connaissance des aliments et des boissons, la communication, le multitâche et le souci du détail. Des exemples de ces compétences peuvent être inclus dans la section "description du poste" du CV plutôt que dans la section "compétences".

Compétences non techniques :

Service à la clientèle
Communication
Gestion du temps
Compétences interpersonnelles
Compétences organisationnelles
Résolution de problèmes
Multi-tâches
Souci du détail
Flexibilité
Travail d'équipe

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Compétences physiques :

Préparation des aliments
Service à la clientèle
Prise de commande
Gestion de la trésorerie
Connaissance des menus
Gestion des stocks
Sécurité alimentaire
Travail d'équipe
Gestion du temps
Multi-tâches

Erreurs courantes à éviter lors de la rédaction d'un CV de préposé au service en chambre

Sur ce marché du travail compétitif, les employeurs reçoivent en moyenne 180 candidatures pour chaque poste à pourvoir. Pour traiter ces CV, les entreprises font souvent appel à des systèmes automatisés de suivi des candidatures, qui peuvent passer au crible les CV et éliminer les candidats les moins qualifiés. Si votre CV fait partie des quelques candidats qui parviennent à passer ces robots, il doit encore impressionner le recruteur ou le responsable de l'embauche. Compte tenu du grand nombre de candidatures qui leur parviennent, les recruteurs n'accordent généralement que cinq secondes d'attention à chaque CV avant de décider de l'écarter ou non. C'est pourquoi il est préférable d'éviter d'inclure dans votre candidature des informations distrayantes qui risqueraient de la faire rejeter. Pour vous assurer que votre CV se démarque, consultez la liste ci-dessous de ce que vous ne devez pas inclure dans votre demande d'emploi.

Ne pas inclure de lettre de motivation. La lettre de motivation est un excellent moyen d'expliquer pourquoi vous êtes le meilleur candidat pour le poste et pourquoi vous souhaitez l'obtenir.
Utiliser trop de jargon. Les responsables du recrutement ne veulent pas lire un CV rempli de termes techniques qu'ils ne comprennent pas.
Omettre des détails importants. Veillez à inclure vos coordonnées, votre formation, vos antécédents professionnels et toutes les compétences et expériences pertinentes.
Utiliser un modèle générique. Prenez le temps de personnaliser votre CV en fonction de l'emploi auquel vous postulez. Vous montrerez ainsi à l'employeur que le poste vous intéresse sérieusement.
Erreurs d'orthographe et de grammaire. Vérifiez toujours que votre CV ne contient pas de fautes de frappe, d'orthographe ou de grammaire.
Se concentrer trop sur les tâches. Veillez à inclure vos réalisations et vos succès pour montrer à l'employeur que vous êtes un excellent candidat.
Inclure des informations personnelles. Évitez d'inclure des informations personnelles telles que l'âge, la situation de famille ou les croyances religieuses.

Points clés pour un CV de préposé au service en chambre

Mettez en évidence toute expérience antérieure dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, telle que l'entretien ménager, la restauration ou le service à la clientèle.
Démontrer la capacité à comprendre et à fournir un service à la clientèle.
Décrire la capacité à suivre des instructions et à accomplir des tâches avec rapidité et précision.
Souligner la capacité à travailler de manière indépendante et efficace.
Mentionnez la capacité à travailler selon des horaires flexibles et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Décrivez votre expérience en matière de traitement des transactions en espèces et par carte de crédit.
Mentionnez toute certification ou formation spéciale liée au poste.
Faire preuve d'excellentes compétences en matière de communication, de résolution de problèmes et d'organisation.
Mettez en évidence toute expérience d'utilisation d'un logiciel de gestion hôtelière.

Il est temps de commencer à chercher un emploi. Assurez-vous de mettre toutes les chances de votre côté et de décrocher votre prochain emploi dans les services postaux avec l'aide de resumaker.fr.